Question 1

אני כבר הזמנתי. איך אני 'מתעדכן' אם המחיר ירד?

Accepted Answer

מבטלים את ההזמנה הקיימת ומזמינים מחדש את אותו חדר באותם תאריכים, הפעם במחיר הנמוך. אם החדר היה עם ביטול חינם, התהליך הזה עולה לכם 0 שח. בוקינג רושמת לכם החזר מלא, ואז אתם מבצעים הזמנה חדשה.

Question 2

איך אדע שיש לי 'ביטול חינם'?

Accepted Answer

נכנסים להזמנה הקיימת בבוקינג (My Bookings), ותחת תנאי הביטול כתוב במפורש 'ביטול חינם עד תאריך X'. אם כתוב 'לא ניתן לביטול' או יש דמי ביטול, אז אין מה לעשות. רוב החדרים בבוקינג כן מגיעים עם ביטול חינם.

Question 3

זה באמת בחינם?

Accepted Answer

כן, לחלוטין. אם תזמינו דרך הקישור שאנחנו שולחים, בוקינג מעבירה לנו עמלה קטנה, בלי תוספת מחיר עבורכם. זה מאפשר לנו לתחזק את השירות חינם לקהילה.

Question 4

באיזו תדירות אתם בודקים את המחיר?

Accepted Answer

כל כ-15 דקות, באופן אוטומטי. שינוי מחיר משמעותי יגיע אליכם תוך פחות משעה.

Question 5

מתי בדיוק תקבלו ממני מייל?

Accepted Answer

רק כשהמחיר יורד בלפחות 5% מהמחיר הנמוך ביותר שראינו עד כה. ככה אתם לא מוצפים בעדכונים על תזוזות זעירות שלא שוות את הטרחה של ביטול והזמנה מחדש. בנוסף, יש 'תקופת צינון' של 6 שעות בין התראות על אותו מעקב, כדי לא לשלוח 4 מיילים על אותה ירידה.

Question 6

אילו פרטים אתם שומרים אצלכם?

Accepted Answer

את כתובת המייל, את הקישור למלון ואת התאריכים, וזהו. בלי סיסמאות, בלי הרשמה, בלי טלפון, בלי כרטיס אשראי. אפשר למחוק את כל המעקבים שלכם בלחיצה אחת מהדף 'המעקבים שלי'.

Question 7

תשלחו לי ספאם?

Accepted Answer

לא. שולחים מייל אישור פעם אחת בהרשמה, ואחר כך רק כשיש משהו לדווח: מחיר שירד או חדר שהתפנה. ככה זה.

Question 8

יש מלונות שזה לא יעבוד עליהם?

Accepted Answer

השירות עובד עם כל מלון שיש לו דף ב-Booking.com. צריך פשוט להעתיק את ה-URL של עמוד המלון.